保護好銀行卡卡片與保護您銀行卡內(nèi)的資金同等重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用而盜取您銀行卡賬戶資金的風(fēng)險。因此，您申領(lǐng)及使用銀行卡時應(yīng)注意以下事項：

一、申辦銀行卡

您開戶時，應(yīng)如實填寫個人真實資料，務(wù)必留存您本人的手機號碼或常用電話號碼。為防個人信息泄露，建議您本人到銀行辦理開戶。手機號碼等個人資料發(fā)生變更時，一定要及時通知銀行修改。

二、領(lǐng)用銀行卡

領(lǐng)用銀行卡后，請您立即在卡片背面簽名條上簽署與開戶申請表上相同的名字，并確保簽名清晰、持久。

三、卡片及單據(jù)保管

1.請您不要將卡片置于公眾場所，切忌將卡片隨行李托運，交與他人保管，出示或借給他人使用。

2.請您將銀行卡與身份證件分開存放。

3.銀行卡有效期到期，補發(fā)新卡時，請將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。

4.請您妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)。

5.請您認(rèn)真核對銀行卡的交易記錄，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系我行。

四、保護銀行卡信息

1.銀行卡有效期到期，補發(fā)新卡時，請將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。

2.請您妥善保管您的銀行卡簽購單等單據(jù)。

3.請千萬不要將卡號告知您不認(rèn)識的人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所的電腦里留下卡號信息。

4.請您認(rèn)真核對銀行卡簽購單等單據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系我行。

五、銀行卡使用

（一）ATM取款

1.ATM 操作前

（1）取款前，檢查ATM設(shè)備的插卡槽、密碼鍵盤和非接感應(yīng)區(qū)，若發(fā)現(xiàn)異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用，應(yīng)致電我行客戶服務(wù)熱線。

（2）注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請您立即離開，改用其它場所的ATM取款，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。

（3）在ATM設(shè)備出現(xiàn)故障，交易末完成的情況下，請咨詢我行工作人員或撥打我行客戶服務(wù)熱線。

（4）切勿相信要求您將銀行卡賬戶資金轉(zhuǎn)賬到指定賬戶的行為，謹(jǐn)防詐騙。

2.ATM 操作時

（1）不要接受“好心人”的幫助或其它人的詢問，謹(jǐn)防被他人引開注意力時，被騙子將卡調(diào)包。

（2）使用二維碼取款時，請務(wù)必掃描ATM設(shè)備屏幕上提供的二維碼信息，切勿掃描非ATM設(shè)備提供的二維碼信息，謹(jǐn)防詐騙。

（3）輸入密碼時，切記用手遮擋操作，以防不法分子窺視。

（4）如果 ATM 出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，請咨詢我行工作人員或撥打我行客戶服務(wù)熱線。

（5）若您不會使用ATM操作，您可聯(lián)系我行客戶服務(wù)熱線進行咨詢，切記不要按照他人提示的步驟完成取款操作，謹(jǐn)防詐騙。

3.ATM 操作后

（1）離開 ATM 前，請您別忘記取走您的銀行卡片與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡是您本人的銀行卡。

（2）選擇打印 ATM 交易單據(jù)后，不要將單據(jù)隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。

（3）ATM轉(zhuǎn)賬可在轉(zhuǎn)賬受理后24小時內(nèi)撤銷。

（二）POS消費

1.建議使用IC卡

IC卡又稱之為智能卡或芯片卡，是通過可運算的芯片和存儲在其中的密鑰，確保終端與卡片的交互過程中安全真實，而且能保證聯(lián)機交易信息的安全，難以復(fù)制，安全性高于磁條卡。

2.刷卡前

為保障您的權(quán)益，請您在銀行卡背面簽名條上簽上本人姓名。

3.刷卡時

（1）使用“磁條卡”刷卡消費時，切勿讓銀行卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

（2）使用“IC卡”消費時，留意收銀員操作卡片方式，在具有銀聯(lián)“閃付”（Quick Pass）的終端上，將IC卡靠近POS終端，即可便完成支付；若收銀員將IC卡在POS終端的刷卡槽進行刷卡操作，則使用磁條交易，應(yīng)立即進行制止。

（3）若需輸入密碼時，切記用手遮擋，防止不法分子偷窺。

4.刷卡后

（1）請您不要在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽上本人姓名。

（2）在簽名前，請先確認(rèn)簽賬單所列的卡號、簽賬金額、幣別和簽購單張數(shù)是否正確。

（3）簽賬單因錯誤需重寫時，請您要求商店人員將原簽賬單全部撕毀。

（4）若需當(dāng)場取消交易，或遇收銀員重復(fù)操作交易，請您要求商店人員當(dāng)場撤銷交易，恢復(fù)您的銀行卡賬戶存款金額。

（5）簽賬后，請確認(rèn)商店人員交還的卡片是您自己的卡片。